Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hier findest du den Ablauf im Überblick. Die verbindlichen Bedingungen stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie widerrufe ich meinen Vertrag?

Am einfachsten über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite. Nach dem Absenden erhältst du sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Du kannst uns deinen Widerruf auch per E-Mail an info@holzschnitzerin.at oder per Brief mitteilen, zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular aus der Widerrufsbelehrung. Die Frist von 14 Tagen beginnt, sobald du die Ware erhalten hast.

Wohin sende ich die Ware zurück?

Bitte sende die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf sorgfältig verpackt an:
Brigitte Weißenbach
Hauptstraße 154
6651 Häselgehr
Österreich
Lege nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Kosten für die Standardlieferung spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgeschickt hast.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe oder Veredelung möchtest, bestelle ihn bitte neu in unserem Onlineshop.